Když se pračka nečekaně zastaví, mnozí z nás v panice volají prvnímu majiteli inzerátu na internetu. Pospíchejte v tomto případě je však nejlepším přítelem podvodníka. Některé servisní techniky si totiž často hrají na to, že nerozumíte technice a snaží se vás připravit o peníze za vymyšlené závady. Zkušení domácí kutilové však vědí – takového špatného opraváře poznáte velmi snadno.
Co tedy sledovat, abyste se nenechali oklamat? Existují dva klíčové indikátory, na které se zaměřuji vždy ještě předtím, než se technik vůbec pustí do rozebrání vašeho spotřebiče.
První indície: Absence profesionálního nářadí
Nedostatek základních měřicích přístrojů
První varovný signál? Naprostá absence profesionálního nářadí pro diagnostiku. Skutečný opravář nikdy nepřijde s prázdnýma rukama nebo jen s jedním šroubovákem. Svou práci musí provádět s odpovídajícími nástroji. Vždy by u sebe měl mít multimetr, nutný k prověření elektrických obvodů.
Pokud se technik ani nedotkne vodičů přístrojem, ale už s jistotou tvrdí, že shořel motor nebo řídicí jednotka, je to důvod k zamyšlení. Podvodníci často účtují cenu za nejdražší součástky, jen aby vás obrali o peníze.
Druhá indície: Zbytečné komplikování jednoduchých problémů
"Nutná" výměna drahých dílů nebo odvoz do servisu
Druhá věc, na kterou je třeba si dát pozor, je záměrné zveličování drobných problémů. Například vás mohou přesvědčovat, že pračku je nutné okamžitě odvézt do servisního střediska, že ji nelze opravit doma, nebo že se bez výměny drahých uzlů vůbec nerozjede. Ve skutečnosti však existuje řada problémů, které nevyžadují zásadní opravu.
Příklady:
- Pokud pračka neodvádí vodu, technik může tvrdit, že je vadné čerpadlo. V 50 % případů však stačí jen vyčistit odpadní filtr od nečistot.
- Pokud slyšíte silné vibrace a hluk, mohou vám říkat o nutné výměně ložisek. Často je však problém vyřešen pouhým vyrovnáním nožiček spotřebiče a výměnou levných tlumičů, které lze na místě vyměnit během 15 minut.
Profesionál vám navíc ještě po telefonu, když popíšete model a „symptomy“, sdělí orientační cenu náhradních dílů. Podvodník vám vždy řekne, že se na místě „uvidí“, a následně vám naúčtuje astronomický účet.
Buďte tedy ostražití a pozorní. Máte také nějaké podobné zkušenosti s opraváři? Podělte se s námi v komentářích!
